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    历史六合图库: “捆绑销售”导致理赔还得“倒把手”

    2019-03-17 00:13 大连日报

    香港六合图库下载 www.vdmhi.tw ????本报讯(记者巴家伟)日前,甘井子区市场监管局和消协召开2018年度汽车消费投诉情况通报会。这是该区自2012年开始连续8年举办汽车通报会。

    ????甘井子区是我市汽车消费活动最为集中的地区,分布着众多品牌汽车4S店400余家,销售网点集中,消费投诉多发,处理量在全市汽车消费投诉总量6成以上。2018年,甘井子区市场监管局共接到汽车消费投诉1066件,同比增长67.08%;有效投诉为1005件,占比94.28%。经调解达成协议的759件,自行协商撤诉的73件,终止调解的173件,消费者诉求解决率为82.79%,为消费者挽回经济损失200余万元。

    ????消费者反映的问题主要集中在合同争议、售后服务、捆绑消费、产品质量等方面,超过投诉总量的75.42%?!袄Π笙邸笔墙诮衔湫偷奈侍?。消费者购买汽车时,4S店要求消费者“捆绑”保险。但保单上的投保人竟是4S店,这导致理赔时,理赔金要将先打到4S店账户,然后“倒把手”才能给消费者。消费者认为不合理,要求退还购车款。甘井子区消协依据《汽车销售管理办法》,判定店方给消费者全额退款。

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